Approche agile, dite aussi « méthode agile » ou tout simplement, « agile ». Cet ensemble de termes désigne des pratiques de pilotage et de réalisation de projets en cycles courts, permettant une grande réactivité en développant ou en gérant un produit de manière itérative, incrémentale et adaptative. Sa variante la plus connue : la scrum. Tirant son origine du Manifeste Agile, créé en 2001 aux États-Unis par 17 développeurs informatiques, la méthode érige en priorité la satisfaction du client. La déferlante « agile » gagne désormais de plus en plus de secteurs et de fonctions.