Les médias sociaux occupent aujourd’hui une place prépondérante, aussi bien dans l’univers privé que professionnel. Il n’est donc pas étonnant que les membres du club MOA aient souhaité l’aborder, s’intéressant plus particulièrement aux nouveaux usages qui s’imposent à tous les échelons de l’entreprise.
Qu’il s’agisse de protéger sa marque (e-reputation), de tisser de nouveaux liens avec ses clients (co-construction), de modifier les relations au seins de nos organisations… les médias sociaux jouent désormais un rôle capital.
Des ressources relatives à cette thématique sont proposées sur cette page…